México.- El diputado Leobardo Alcántara Martínez (PT) presentó una iniciativa que reforma el artículo 191 de la Ley Federal de Telecomunicaciones y Radiodifusión, para eliminar el establecimiento del periodo de expiración del saldo de recargas en servicios móviles prepago, ya que esto perjudica a los usuarios y permite abusos por parte de empresas de telecomunicaciones que reducen la vigencia de recargas y condicionan el abono del saldo no utilizado.
En un comunicado, reveló que esta modificación también plantea que los servicios móviles de pospago contratados y que no se hayan utilizado en el periodo de facturación, puedan ser acumulables.
Con esto, aseveró, se garantiza a los usuarios de esta modalidad, se les puedan abonar los servicios que no usaron en determinado mes de la facturación, pero que pagarán de todas formas; mientras que los clientes de la modalidad prepago, se les empoderará, ya que podrán disponer de su saldo en los tiempos que consideren conveniente, sin la condición de adquirir nuevas recargas para acceder al saldo no usado y acabar con los abusos de las compañías.
Esta reforma, señaló, beneficiará al 82.1 por ciento de los usuarios de telefonía móvil que cuentan con un sistema de prepago, que compra los servicios por medio de tarjetas o recargas, al 15.3 por ciento que tiene un contrato pospago y a un 0.4 por ciento que utiliza ambas modalidades; agregó que el gasto promedio mensual de los usuarios prepago es de 150.3 pesos, mientras que el pospago es de 425.6 pesos.
“La iniciativa va en concordancia con los planteamientos de la Cuarta Transformación, porque busca erradicar las prácticas abusivas de las grandes empresas y fortalece los derechos de los consumidores de servicios de telefonía móvil”, concluyó.
Con información de la Cámara de Diputados
