¿Cómo dar mi número de baja en Movistar? Paso a paso para cancelar tu plan

México.-Si perdiste, te robaron o simplemente quieres cambiar de línea, siempre es recomendable dar de baja tu numero, ya sea en Movistar o en alguna otra compañía.

Sin embargo, es algo que las empresas nunca mencionan al respecto; por lo que muchos siempre han tenido la duda de cómo darse de baja de un plan telefónico.

Para ahorrarte un poco de tiempo, aquí te daremos todos los detalles para que canceles tu número en Movistar.

Para cancelar tu Plan Movistar tienes que seguir estos pasos:

1. Llama al *611 o al 800 888 8366 para que te informen del estatus de tu línea y si puedes cancelar en ese momento
2. Si te dan el visto bueno para cancelar, ve al Centro de Atención a Clientes Movistar más cercano
3. Te pedirán que pagues un monto por cancelación, además de liquidar los meses que falten de contrato, servicios y el costo del equipo si está financiado
4. Cuando hayas hecho el pago, deberás de entregar el comprobante al ejecutivo Movistar para que haga el retiro de línea
5. El proceso de cancelación tardará alrededor de 2 horas una vez iniciado

El trámite de cancelación del Plan Movistar se puede hacer cualquier día del año.

Supongamos que no tienes Plan y estas en Prepago Movistar; para hacer la cancelación de número, tienes que hacer esto:

1. Llama al *611 desde tu número Moistar o marca al 800 888 8366 desde cualquier teléfono
2. Presiona # cuando te indique la grabación
3. Se te pedirá tu número Movistar a 10 dígitos y luego una confirmación
4. El número quedará cancelado de manera inmediata

Movistar te dará 60 días para reactivar tu número si lo quiere de vuelta, de lo contrario se desvinculará y podrá ser asignado a otra persona.